Support Medewerker MDM – Amstelveen

...
...

Ben jij op zoek naar een technische baan in Amstelveen? Heb jij kennis van Mobile Device Management (MDM) en ben jij een technisch talent? Wil jij werken bij een groeiende IT organisatie en onderdeel uitmaken van een sociaal en betrokken team? Dan is wellicht deze vacature iets voor jou!

Functie omschrijving

Talent Enterprise werft voor een ICT leverancier in Amstelveen een enthousiaste Support Medewerker MDM. Deze zeer dynamische en snelgroeiende organisatie heeft het afgelopen jaar een fusietraject doorlopen en is dus volop in ontwikkeling. De organisatie is service partner van de bekende A-merken. In totaal bestaat de organisatie uit circa 500 medewerkers en heeft klanten verspreid door heel Nederland en België.

Ter versterking van de afdeling Managed Services op de locatie Amstelveen wordt er gezocht naar een IT Professional met kennis van Mobile Device Management (MDM).

In de rol van Support Medewerker MDM ben je verantwoordelijk voor een goede registratie en het verhelpen van incidenten, requests en changes op de systemen van vele uiteenlopende klanten. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van de servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op je collega’s. Je hebt ruime mogelijkheden om uitdagingen te bespreken met de engineers en consultants uit het engineering team.

De functie van Support Medewerker MDM is zeer breed, maar de primaire verantwoordelijkheden zijn:

  • Anticiperen, remote oplossen of registreren van incidenten op MDM;
  • Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies.
  • Geven van trainingen binnen het team;
  • Schakelen met vendors en/of leveranciers;

 

Secundaire verantwoordelijkheden Microsoft en Networking:

  • Anticiperen, remote oplossen of registreren van incidenten op de IT infrastructuur (Routers, Switches, Security, Microsoft, Servers, Storage en endpoint devices (PC, NB en Telefoons));
  • Werkzaamheden uitvoeren aan de hand van standaard oplossingen en procedures;
  • Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies;
  • Bewaken van het monitoring systeem en registreren van incidenten daaruit.

Profiel

  • In het bezit van minimaal een MBO niveau 4 opleiding;
  • Relevante werkervaring op het gebied van Mobile Device Management (MDM);
  • Uitgebreide kennis van Apple en Android ondersteuning;
  • Kennis van Zuludesk, Xinca, Intune, MobileIron, Jamf, DEP en VPP (pré);
  • Kennis van de Microsoft en Cisco producten;
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Je bent een klantgerichte teamplayer met een flexibele instelling;
  • Je bent bereid om 24/7 waakdiensten en wisselende diensten te werken (tussen 7:00 – 19:00 uur).

Arbeidsvoorwaarden

Deze organisatie biedt een informele en dynamische werkomgeving waar jij kunt meegroeien met het succes van de werkgever. Naast een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s biedt deze organisatie een arbeidsvoorwaardenpakket wat o.a. bestaat uit:

  • Salarisindicatie van €2.500 – 3.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Collectieve pensioen- en zorgverzekering
  • In totaal 27 vakantiedagen;
  • Vergoeding voor het draaien van 24/7 waakdiensten;
  • Variabele winst- en eindejaarsuitkering;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Leuke teamactiviteiten en elk jaar een spectaculair kerstfeest.

Contactpersoon

Heb je vragen of interesse neem contact op met Anouk Six, Account Manager IT bij Talent Enterprise.

T: 06 10 15 43 34
E: anouksix@talententerprise.nl

 

 

 

 

team-member image

Anouk Six

Accountmanager IT

phone-image 06 10 15 43 34

Solliciteer direct


Deel deze vacature

fb-image linkedin-image twitter-image whatsapp-image email-image